Fontanero
Precision Plumbing Co., Inc.
Dirección
7101 Old Hickory Blvd, Whites Creek, TN 37189, Estados Unidos
Ciudad : Whites Creek, Nashville, Tennessee, EE. UU.
Provincia : EEUU Estados Unidos
Pagina web :
Telefono : +1 615-876-8603
email :
Valoración por los usuarios de google maps : 4,3
Cantidad de opiniones de los usuarios de google maps :29
Opiniones de los usuarios de google maps :
James Veselovsky (1)
(Traducido por Google) El gerente de mi edificio me recomendó esta empresa para mi apartamento para solucionar una fuga en el fregadero de la cocina y en la bañera del baño. Y no escribiría esto a menos que sienta que es necesario decirlo.
Al no vivir en el área, confié en la comunicación para confirmar que el trabajo estaba hecho.
Cita uno: para abordar la fuga de la bañera que necesita un corte de agua en el edificio, al día siguiente se recibió una llamada que se solucionó. Al ir a visitar la unidad una semana después, la filtración aún permanecía.
Unos meses después, programamos la cita número dos para el fregadero y la bañera: llamé al día siguiente para hacer un seguimiento y me dijeron que todo estaba arreglado.
Pude visitar la unidad una semana después y permanecieron ambas filtraciones.
Confundido, llamé y pedí hablar con un gerente. Me dieron dos contactos, el gerente de Stephanie y el presidente de la compañía Tony. Hablé con Stephanie una vez y me dijo que revisaría mi expediente y me llamaría, no se devolvió la llamada. Cada vez que llamé, me dijeron que estaban ocupados y que me llamarían más tarde para abordar este problema. Nunca recibí una llamada, esto sucedió todos los días durante una semana. Intenté que alguien me hiciera saber lo que estaba sucediendo y no obtuve respuestas.
Finalmente pude hablar con Tony, quien dijo que personalmente iría a la unidad con el contratista original para abordar esto, confirmó que las fugas aún estaban allí y dijo que lo arreglaría el próximo lunes (esta llamada ocurrió el viernes). para una llamada o video o incluso que el administrador del edificio se acerque para confirmar que el trabajo se realizó y le dijeron que no había ningún problema.
El lunes llegó y se fue sin llamadas ni intento de contactarme. Llamé de nuevo el martes cuando Tony y Stephanie no estaban disponibles, así que pedí verificar mi orden de trabajo, me dijeron que el trabajo estaba completo y que recibiría una factura por el trabajo.
Más tarde ese día recibí la factura, pero también un video del ocupante de la unidad de la tina que aún goteaba … Llamé a la compañía y les expresé que no pagaría nada y que el trabajo aún no estaba terminado. Dijeron que está bien, no lo pague y concluyeron nuestro negocio.
La falta de comunicación fue absurda, si hay un problema o el trabajo no está hecho, entonces es simple pero transparente con la situación. Todo este encuentro fue completamente poco profesional y decirle a un cliente que un trabajo está hecho cuando claramente no lo está es ridículo. y pérdida de tiempo. Claramente no lo recomendaría.
(Original)
I was recommended this company by my building manager for my apartment to address a leak in my kitchen sink and bathroom tub. And would not write this unless I feel it needed to be said.
Not living in the area I relied on communication to confirm the work was done.
Appointment one: to address tub leak needing a water shut off in the building, next day received call the leak was fixed. Going to visit the unit a week later the leak still remained.
A few months later we set up appointment number two for the sink and tub: I called the next day to follow up and was told all is fixed.
I was able to visit the unit a week later and both leaks remained.
Confused I called and asked to speak with a manager. I was given two contacts Stephanie manager and Tony president of company. I spoke with Stephanie once and she said she would review my file and call me back, no call back was made, Each time I called I was told they were busy and would call me back later to address this issue. I never received a call back, this went on every day for a week me trying to get someone to let me know whats going on and getting no answers.
Finally was able to speak with tony who said he was personally going to the unit with the original contractor to address this, he confirmed the leaks were still there and said he would have it fixed the upcoming Monday (this call happened on Friday) I asked for a call or video or even have the building manager come up to confirm the work was done and was told this was no problem.
Monday came and went with no calls or attempt to contact me. I called again on Tuesday where tony and Stephanie were not available so I asked to check on my work order, I was told the job was marker as complete and I would receive an invoice for the work.
Later that day I received the invoice but also a video from the unit occupant of the tub still leaking…I called the company back and express I wouldnt not be paying anything and the work still was not done. They said thats fine dont pay it and concluded our business.
The lack of communication was absurd, if there is an issue or the job isnt done then just but transparent with the situation, This entire encounter was Completely unprofessional and to tell a client a job is done when it clearly isnt is ridiculous and time wasting. Clearly I would not recommend.
Cindy Garner (5)
(Traducido por Google) El reparador vino cuando estaba programado. Llamó primero para decir que estaba cerca. Miró el babero exterior que había estado goteando. Explicó lo que iba a hacer, cerrar el agua, pasar por debajo de la casa, etc. Aproximadamente 30 minutos después, terminó. Gracias por programar una cita rápida, presentarse y solucionar el problema.
(Original)
Repair man came when he was scheduled. He called first to say he was close. He looked at the outside bibb that$0027s been leaking. He explained what he was going to do, turn water off, go under house, etc. About 30 mins later he was done. Thank you for setting a quick appointment, showing up and fixing the problem.
Las anteriores son opiniones que los usuarios han dejado en el sitio de google maps del local.
No nos hacemos responsables de dichas opiniones.
Ver mas información del centro en internet Precision Plumbing Co., Inc.Whites Creek, Nashville, Tennessee, EE. UU.
Horario y dias de apertura :
domingo, Cerrado; lunes, De 7:30 a 16:00; martes, De 7:30 a 16:00; miércoles, De 7:30 a 16:00; jueves, De 7:30 a 16:00; viernes, De 7:30 a 16:00; sábado, Cerrado
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