Fontanero
Elite Plumbing
Dirección
2516 Birch Ln, Burleson, TX 76028, Estados Unidos
Ciudad : Burleson, Texas, EE. UU.
Provincia : EEUU Estados Unidos
Pagina web :
Telefono : +1 817-426-5219
email :
Valoración por los usuarios de google maps : 3,3
Cantidad de opiniones de los usuarios de google maps :7
Opiniones de los usuarios de google maps :
Charlie Yancey (5)
(Traducido por Google) Primero, hasta ahora he tratado con las compañías de garantía para el hogar y sus contratistas a través de tres casas y cada vez es una bolsa mixta. Esta experiencia ha estado muy por encima de las expectativas. El jueves hice el pedido de servicio con 2-10 a las 21:30. A las 0800 del viernes, Nicole me llamó. Ella era educada, profesional y complaciente. Pude tener un técnico ese día. El caballero que vino correctamente identificó y reparó el desagüe roto de mi bañera, que estaba en el baño del segundo piso. La fuga causó daños en el techo y la pared de abajo. Fue lo suficientemente atento como para contactar a una compañía diferente que evalúa el alcance del daño causado por el agua. Debido a que se contactó con ellos de inmediato, un técnico salió ese mismo día, sin cargo, y le ofreció partículas y consejos útiles. Me pondré en contacto con elite fontanería para obtener ayuda incluso después de que mi contrato de garantía de la vivienda haya expirado.
(Original)
First, I have dealt with home warranty companies and their contractors through three houses so far and each time it$0027s a mixed bag. This experience has been far above expectations. I placed the service order with 2-10 at 2130 on Thursday. At 0800 on Friday Nicole called me. She was polite, professional, and accommodating. I was able to have a technician out that day. The gentleman who came correctly identified and repaired my broken bathtub drain, that was in the second floor bath. The leak caused damage to the ceiling and wall below. He was thoughtful enough to contact a different company that evaluates the extent of water damage. Because he contacted them promptly, a technician came out that same day, at no charge, and offered particle and helpful advice. I will contact elite plumbing for help even after my home warranty contract has expired.
Debra Holmes (1)
(Traducido por Google) Gente horrible. Después de una semana de espera y numerosos viajes a mi casa, mi grifo con fugas aún no está reparado. Brandon es el fontanero y es el mentiroso más grande que he conocido. Nicole es la gerente de la oficina y es grosera. En el tercer viaje a mi casa supuestamente debido a problemas con mi garantía, Brandon se enojó porque no había cortado un agujero de acceso para que él llegara a mi grifo. Esto está cubierto por mi garantía y nunca me dijeron que tenía que proporcionarlo. Le dije que estaba cansado de que culparan a la compañía de garantía y expresé mi frustración. Luego salió furioso de la casa y llamó a su compañía y les dijo que se fue debido a que lo maldije a él y a su compañía y que había grabado la conversación. Nicole dijo que también escuchó la grabación. Esto fue una mentira. Ni una sola vez salió de mi boca lenguaje grosero, solo el hecho de por qué estaba frustrado debido a otro día perdido sin reparaciones porque no le pagaban por cortar agujeros en mi pared. Llamé a la compañía de garantía para verificar nuevamente y me dijeron que el acceso estaba cubierto en mi plan, pero no la reparación que tendría que hacerse después. Llamé y hablé con el dueño. Dijo que les dijo a sus empleados que grabaran las conversaciones en la casa de los clientes debido a problemas pasados ??con golosinas hechas a sus empleados. Eso en sí mismo dice mucho sobre el tipo de compañía que es. No recomendaría estos imbéciles en absoluto. Creo que solo estaban ordeñando la compañía de garantía de mi casa.
(Original)
Horrible people. After a week of waiting and numerous trips to my house, my leaky faucet is still not fixed. Brandon is the plumber and he is the biggest liar I have met. Nicole is the office manager and is rude as heck. On the 3rd trip to my house supposedly because of issues with my warranty, Brandon got mad because I had not cut an access hole for him to get to my faucet. This is covered by my warranty and I was never told I had to provide that. I told him I was tired of them blaming the warranty company and expressed my frustration. He then stormed out of the house and called his company and told them he left due to me cursing him and his company and that he had recorded the conversation. Nicole said that she heard the recording also. This was a lie. Never once did foul language come out of my mouth, only the fact of why I was frustrated due to yet another wasted day with no repairs because he was not being paid to cut holes in my wall. I called the warranty company to verify again and they said access was covered on my plan, just not the repair that would need to be done afterwards. I called and talked to the owner. He said he told his employees to record the conversations at the clients home due to past issues with treats made to his employees. That in itself speaks volumes for the kind of company this is. I would not recommend these morons at all. I think they were just milking my home warranty company.
Las anteriores son opiniones que los usuarios han dejado en el sitio de google maps del local.
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